今日工作台
让 AI 处理高频咨询，把关键判断交给助教。
助教管理员V
模拟模式：普通问题将自动生成并发送回复；价格、退款、投诉、隐私等敏感事项会自动转入人工确认。规则已启用
今日待处理 6
6
AI 已自动回复 +12
12
待人工确认 2
2
知识库命中率 稳定
93%
最近群消息演示数据
Lily 妈妈 · 英语启蒙群 · 28 人
AI 已自动回复AI 判断：问题属于「请假与改课」，命中知识库规则，可自动回复。
人工确认队列2 项
自动拦截规则：退款、投诉、特殊价格承诺、支付异常、隐私信息、教师争议。
回复知识库普通问题允许自动发送
新增知识条目